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Cómo programar eficazmente las citas

Programar una cita en líneaDisponible para los pacientes actuales de Johns Hopkins Medicine.Muchos proveedores y especialistas ofrecen la programación de citas en línea a través de MyChart. Cualquier persona que haya buscado atención en un centro de Johns Hopkins Medicine en los últimos años puede activar una cuenta en MyChart.Las citas están disponibles para los pacientes actuales de Johns Hopkins Medicine. Para algunas citas de atención, usted debe ser un paciente existente de la práctica o servicio de atención para programar en línea.Pacientes actuales: programe su cita en línea hoy para:

Pautas de programación de citas médicas

La clínica SHARING es una clínica dirigida por estudiantes y diseñada para proporcionar atención médica gratuita y de bajo costo a las poblaciones desfavorecidas del área de Omaha. SHARING lleva prestando estos servicios desde 1997, año en que se inauguró la clínica bajo la dirección de Jim Medder y Kathryn Fiandt. Nos esforzamos por mejorar el bienestar de la gran comunidad de Omaha proporcionando atención sanitaria y servicios humanos de alta calidad y bajo coste a los necesitados.

Together a Greater Good (TAGG) es una aplicación que permite a cualquier persona apoyar a SHARING Clinics con sus compras.  Descargue la aplicación móvil de TAGG y cuando consuma en los comercios participantes el 5 por ciento será donado a la organización que usted elija.

Programación de citas en la sanidad: retos y oportunidades

DefiniciónPromedio de tiempo en días entre el día en que un paciente solicita una cita con un médico y la tercera cita disponible para un examen físico de paciente nuevo, un examen de rutina o un examen de visita de regreso.

Se utiliza la «tercera cita disponible» en lugar de la «próxima cita disponible», ya que es un reflejo más sensible de la verdadera disponibilidad de citas. Por ejemplo, una cita puede estar abierta en el momento de la solicitud debido a una cancelación u otro evento inesperado. El uso de la «tercera cita disponible» elimina estos sucesos fortuitos de la medida de la disponibilidad.

Tome una muestra de todos los médicos del equipo el mismo día de la semana, una vez a la semana. Cuente el número de días entre una solicitud de cita (por ejemplo, ingresar un paciente ficticio) con un médico y la tercera cita siguiente disponible para un examen físico de paciente nuevo, un examen de rutina o un examen de visita de regreso. Indique el número medio de días para todos los médicos incluidos en la muestra. Nota: Cuente los días naturales (por ejemplo, incluya los fines de semana) y los días libres. No cuente las citas guardadas para visitas urgentes (ya que están «bloqueadas» en la agenda). La recopilación de datos puede hacerse manual o electrónicamente. La recogida manual significa buscar en la agenda y contar desde el «índice» (día en que se solicita la cita «ficticia») hasta el día de la tercera cita disponible. Algunos sistemas de programación electrónica pueden programarse para calcular el número de días automáticamente.

¿qué tipo de problemas pueden afectar al flujo de su agenda de citas?

La programación de los pacientes. Parece que debería ser sencillo. Programar a los pacientes es una de las tareas más comunes que se realizan en las consultas… y también puede tener un gran impacto en su éxito. Dado que el 85% o más de los gastos de una consulta sanitaria típica son fijos, garantizar que los pacientes se programen de forma eficaz y eficiente es fundamental para mantener y maximizar los ingresos de la consulta.

Usted hace lo que puede para mantener las citas perdidas al mínimo y asegurarse de que sus pacientes sean atendidos por el médico lo más cerca posible de su hora de cita. Pero siempre habrá pacientes que se retrasen unos minutos, pacientes que requieran una atención de urgencia inmediata u otros imprevistos que retrasen la programación de todo el día. Tanto si ocurre al principio del día como a media tarde, resulta incómodo y frustrante tanto para el paciente como para el personal de la consulta.

La programación de pacientes en sí misma puede parecer un proceso sencillo, pero una programación eficiente de los pacientes es muy importante y tiene un gran impacto en la prestación de la atención a los pacientes y en la capacidad de mantener los tiempos de espera al mínimo para que la satisfacción de los pacientes se mantenga alta y la rentabilidad de la consulta sea constante.

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