Objetivo general de una empresa

Objetivo general de una empresa

¿cuáles son los objetivos de una empresa?

Cuando alguien inicia su actividad empresarial, puede tener algunas metas u objetivos no declarados, por ejemplo, sobrevivir durante el primer año. Otras empresas pueden desear declarar exactamente lo que pretenden hacer, como Amazon, el vendedor de CD y libros por Internet, que quiere «hacer historia y divertirse».Un objetivo es hacia dónde quiere ir la empresa en el futuro, sus metas. Es una declaración de intenciones, por ejemplo, queremos que la empresa crezca en Europa. Por ejemplo, queremos alcanzar unas ventas de 10 millones de euros en los mercados europeos en 2004.Una declaración de misión establece la visión y los valores de la empresa que permite a los empleados, directivos, clientes e incluso proveedores comprender la base subyacente de las acciones de la empresa.

Alcanzar las metas y objetivos de la empresa

Los objetivos son los resultados específicos medibles de la iniciativa. Los objetivos especifican cuánto y cuándo se logrará. Por ejemplo, uno de los varios objetivos de una iniciativa comunitaria para promover la atención y el cuidado de los adultos mayores podría ser «Para 2024 (para cuándo), aumentar en un 20% (cuánto) los ancianos que declaran estar en contacto diario con alguien que se preocupa por ellos (de qué)».

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Así pues, una vez que su organización ha decidido que desea desarrollar objetivos, ¿cómo lo hace? Veamos el proceso que le ayudará a definir y perfeccionar los objetivos de su organización.

Lo primero que tendrá que hacer es revisar las declaraciones de visión y misión que su organización ha desarrollado. Antes de determinar sus objetivos, debe tener un «panorama general» en el que encajen.

En este punto del proceso de planificación, no es necesario dar respuestas concretas y rápidas a las preguntas anteriores. Lo que debe desarrollar como parte de este paso es una lista general de lo que debe ocurrir para realizar los cambios que desea ver.

Ejemplos de metas y objetivos de la empresa

Una vez que haya identificado las metas de la empresa, debe determinar cómo las alcanzará. Los pasos que da para alcanzar una meta son sus objetivos empresariales. Al igual que las metas, los objetivos deben ser SMART, es decir, deben ser específicos, medibles, alcanzables, realistas y de duración determinada. Hay varios tipos de objetivos empresariales, todos los cuales deben estar directamente relacionados con una meta para ayudarle a avanzar hacia ella.

La mayoría de las empresas esperan mejorar las ventas de un año a otro. Es la única manera de seguir creciendo y encontrar el éxito. Para aumentar las ventas, su organización tendrá que crear y ejecutar estrategias específicas diseñadas para atraer a nuevos clientes.

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Dependiendo de sus objetivos de ventas específicos, puede que tenga que centrar sus objetivos a nivel regional o incluso internacional. También es posible que quiera crear objetivos para cada trimestre o cada mes para asegurarse de que se mantiene en el camino.

El servicio al cliente puede ser lo que distinga a su empresa de la competencia. Seguro que muchas empresas venden widgets verdes, pero si usted puede hacerlo con un gran servicio y una sonrisa, la gente elegirá comprarle a usted. Tampoco querrá gastar toneladas de dinero en la captación de clientes sólo para perderlos con un mal servicio al cliente.

Ejemplos de objetivos organizativos

Los objetivos empresariales son los resultados específicos y medibles que las empresas esperan mantener a medida que su organización crece. Cuando se crea un conjunto de objetivos empresariales, hay que centrarse en lo específico. Esto significa analizar, evaluar y comprender dónde está ahora y dónde quiere estar en el futuro.

Siempre cosechará los beneficios del tiempo dedicado a la autorreflexión. Es como prepararse para pintar una obra maestra con óleos cuidadosamente mezclados sobre un lienzo bien estirado: cuanto más tiempo dediques a la preparación -examinando tu trabajo de hoy, identificando lo que te gustaría conseguir mañana-, mejor será el resultado en general.  Sin embargo, este ejercicio requiere tiempo. Sin embargo, a medida que vayas definiendo tu propósito, la motivación para llevarlo a cabo debería estar más clara no sólo para ti, sino también para las personas con las que trabajas, tus empleados, patrocinadores o inversores. Unos objetivos empresariales claros son un conjunto de señales que señalan el camino hacia el éxito de las inversiones de todos.  Desde el punto de vista comercial, unos objetivos empresariales claros pueden ayudarle a superar a sus competidores y a explicar mejor su propuesta al mercado. Desde el punto de vista operativo, son un poderoso medio de comunicación directa con su equipo: qué está haciendo, por qué y cómo.

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