El derecho a decir no

El derecho a decir no

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Si eres como la mayoría de la gente, estás constantemente recibiendo peticiones en el trabajo. Las peticiones son formales e informales, grandes y pequeñas, y provienen de toda la organización. La afluencia es tan grande que es imposible acceder a todo. Por eso es crucial aprender a decir no y a decir tanto no como sí.

Tulgan, que ha pasado décadas estudiando lo que hace que las personas sean los empleados más valorados e indispensables en las organizaciones, presenta un marco de tres partes para gestionar la avalancha de peticiones. En primer lugar, evalúe cada solicitud, recopilando sistemáticamente los detalles que le permitirán emitir un juicio informado. Si tienes que rechazar a alguien, dale un no bien razonado. Un buen «no» tiene que ver con el momento y la lógica: está en orden cuando las cosas no están permitidas, no se pueden hacer o no se deben hacer. Además, se comunica de forma que el que lo pide se sienta respetado. Si la respuesta es afirmativa, hazla efectiva explicando cómo crees que puedes ayudar, fijando los resultados y estableciendo un plan de ejecución específico.

el poder del no: porque una pequeña palabra puede traer salud, abundancia y felicidadlibro de claudia azula y james altucher

…y una mujer lleva un par de horas caminando, dirigiéndose al centro de salud de su pueblo para buscar anticonceptivos. Cuando llega, le informan severamente de que no le recetarán nada sin el consentimiento de su marido.

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Conocí a Alea. A los 13 años, fue entregada a un hombre de 30 años. «Cuando le dije a mi padre que no quería casarme», me contó, «me dijo que casándome tendría una vida mejor. Pero mi vida sólo empeoró».

Se quejó cuando su marido vendió sus joyas de boda. En respuesta, la golpeó. Cuando corrió a la casa de su padre en busca de protección, él también la golpeó y la persiguió hasta su marido. «No tenía dónde ir», dice.

Su historia no es única. Es una historia que escuché repetidamente de niñas en Yemen, y una y otra vez en muchos países del mundo. En esencia, la interrupción brusca de la vida de las mujeres y las niñas cuyos cuerpos no han sido respetados como algo que les pertenece.

Aplaudo el creciente activismo para poner fin al acoso y los abusos sexuales, desde los movimientos mundiales «Hands Off» y «MeToo» hasta importantes campañas locales como «Don’t Look Away» en Sri Lanka, destinada a denunciar el acoso en los autobuses y el transporte público.

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Soy una mujer de «sí». Digo que sí a nuevas oportunidades profesionales; a ayudar a una amiga a mudarse de apartamento; a escuchar a mis hermanas desahogarse; a las horas de voluntariado; al proyecto extra cuando en realidad ya estoy sobrepasada. Digo que sí a las fiestas, a las excursiones, a las cenas y a otras reuniones cuando, francamente, no tengo tiempo ni energía para estar allí.  Mientras tanto, en casa, la colada queda sin hacer, el fregadero está lleno de platos y mi gato atigrado naranja pide atención. Y nadie tiene la culpa, excepto yo.  Creo que me di cuenta cuando, hace unos días, planifiqué mis próximas semanas de trabajo, eventos sociales y reuniones familiares y sentí que se me saltaban las lágrimas de estrés al darme cuenta de que no había ningún descanso previsible.

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En un calendario, podría parecer que hay descansos: Hay fiestas navideñas, una Spartan Race con mis amigos del gimnasio, un viaje para ver a mi familia en Navidad y otras cosas divertidas de cara al Año Nuevo.  Pero la cuestión es que ese tipo de eventos no me ayudan a relajarme. Socializar es divertido, pero soy una persona introvertida, así que me agota (y luego está la resaca, si decido beber). La Spartan Race seguro que es un buen momento, pero es un evento físicamente exigente. Y, por supuesto, estoy encantado de ver a mi familia para las vacaciones, pero luchar contra LAX y cuatro horas en un avión no hará mucho por mis niveles de estrés.  Prometo que no estoy aquí para quejarme de lo ocupada que estoy -estoy agradecida por todo ello-, pero sí estoy aquí para decirte que puedes (y definitivamente debes) tomarte descansos por el bien de tu salud mental. Estoy aquí para decirte que si eres una persona que dice «sí» como yo, deberías empezar a practicar el arte de decir «no».

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¿Por qué nos resulta tan difícil decir una simple palabra: …..no? ¿Es porque pensamos que seremos egoístas o nos sentiremos como una mala persona? ¿Es porque decir que sí nos hace sentir populares y valorados? ¿Es porque tememos que rechazar a alguien sea un paso que limite nuestra carrera?

Sea cual sea el motivo, es hora de dejar de decir que sí cuando hay que decir que no, porque no hacerlo aumentará el riesgo de estrés y acabará provocando el agotamiento. De hecho, si aprendes a tener más confianza y competencia a la hora de decir que no, es probable que descubras que te vuelves más productivo y eficiente en todo lo que haces.

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Por desgracia, la mayoría de las personas no son asertivas por naturaleza. (Y eso incluye a la mayoría de los abogados.) Cuando alguien nos pide que hagamos algo, normalmente nos volvemos pasivos o sumisos. Eso significa que no contribuimos de forma constructiva a la situación y, a veces, la empeoramos.

Por ejemplo, piensa en alguna ocasión en la que hayas sido incapaz de decir que no a una petición que realmente deberías haber rechazado. ¿Te sentiste totalmente abrumado, estirado y trabajando sin descanso para hacer las cosas? O piense en una ocasión en la que no pudo cumplir con una tarea porque asumió demasiado. ¿Le decepcionó y afectó a su reputación profesional?

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